FAQ
Vos questions principales
Une culotte menstruelle fonctionne comme un sous-vêtement normal, mais elle est spécialement conçue pour absorber le flux menstruel. Elle est constituée de plusieurs couches de tissus techniques :
- Couche en contact avec la peau : Ultra douce et respirante, elle garde une sensation de fraîcheur.
- Couche absorbante : Cette couche centrale retient l'humidité, absorbant l'équivalent de 1 à 4 tampons, selon le modèle et l'intensité du flux.
- Couche anti-fuite : Une barrière imperméable qui empêche les fuites tout en restant fine et discrète.
- Couche extérieure : Un tissu agréable qui ressemble à une culotte classique, offrant confort et esthétisme.
En fonction du modèle, une culotte menstruelle peut absorber l’équivalent de 1 à 4 tampons ou serviettes hygiéniques, ce qui la rend adaptée à tous les types de flux, des plus légers aux plus abondants.
Oui, nos culottes menstruelles sont adaptées à tous les types de flux, qu'ils soient légers, modérés ou abondants. Chaque modèle est conçu pour offrir une protection optimale en fonction de vos besoins, vous permettant de rester sereine tout au long de votre cycle.
Oui, nos culottes Femmili sont spécialement conçues pour être ultra-confortables, vous permettant de les porter toute la journée sans aucune gêne. Leur tissu doux et respirant, ainsi que leur coupe discrète, vous assurent un confort optimal du matin jusqu'au soir.
Nous utilisons des matériaux de haute qualité, certifiés pour leur sécurité et leur respect de l'environnement :
- Coton biologique : Doux et respirant, il est cultivé sans pesticides ni produits chimiques nocifs, garantissant un confort maximal tout en étant respectueux de la peau.
- Lyocell : Une fibre écologique fabriquée à partir d'eucalyptus, connue pour sa douceur, sa durabilité et ses propriétés absorbantes. Il est également biodégradable et produit de manière éco-responsable.
- Membrane imperméable et respirante : Elle assure une protection anti-fuite tout en permettant à la peau de respirer, pour un confort optimal tout au long de la journée.
Tous nos matériaux sont certifiés GOTS et OEKO-TEX, ce qui signifie qu'ils sont exempts de substances nocives et produits dans le respect des normes environnementales et sociales les plus strictes.
Pour laver et entretenir vos culottes menstruelles Femmili, suivez ces étapes simples :
- Rinçage : Après utilisation, rincez votre culotte à l'eau froide jusqu'à ce que l'eau soit claire. Cela aide à éliminer l'excès de sang et à préserver les fibres.
- Lavage : Lavez-les en machine avec le reste de votre linge, à une température de 30°C maximum. Utilisez une lessive douce, sans adoucissant ni javel, pour ne pas altérer les propriétés absorbantes des tissus.
- Séchage : Laissez-les sécher à l'air libre. Évitez le sèche-linge, car la chaleur peut endommager les fibres et réduire leur efficacité.
En suivant ces conseils, vos culottes menstruelles resteront efficaces et confortables pendant plusieurs années.
Vous pouvez porter nos culottes menstruelles jusqu'à 12 heures, selon l'intensité de votre flux. Bien qu'elles soient conçues pour offrir une protection longue durée, il est recommandé de les changer après 8 à 12 heures pour garantir un confort optimal et éviter toute sensation d'humidité. Si vous avez un flux particulièrement léger, vous pouvez les porter jusqu'à 24 heures, mais il est toujours préférable de les rincer et de les laver régulièrement pour maintenir une hygiène parfaite.
Oui, nos culottes sont entièrement écologiques et sans produits chimiques. Elles sont fabriquées à 100% au Portugal, du champ de coton jusqu'à l'atelier final, garantissant ainsi des normes élevées de durabilité et de sécurité pour votre peau.
Nos culottes ont une durée de vie garantie d'au moins 7 ans, assurant une durabilité exceptionnelle et un excellent rapport qualité-prix.
Nous proposons une gamme de tailles allant du XXS au XXXL pour s'adapter à toutes les morphologies. En ce qui concerne les styles, nous offrons divers modèles pour répondre à vos préférences et besoins, incluant des options pour chaque occasion.
Oui, nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sous réserve que les articles soient inutilisés, non portés, non lavés et dans leur emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas accepter le retour de sous-vêtements après leur première utilisation. Si vous souhaitez échanger ou obtenir un remboursement, les articles doivent être retournés dans leur état initial, avec la preuve d'achat jointe. Notez que les articles essayés ne peuvent être échangés ou remboursés que sous forme de bon d'achat. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de retour complète.
Questions générales
Nos culottes sont fabriquées avec soin au Portugal, et nos tissus certifiés. Les modèles sont des créations uniques dessinées en France. Nous avons misé sur la qualité et nous faisons le pari que vous aussi.
Cela dépend de votre flux et de vos habitudes de lavage. En principe il faut compter deux culottes pour 24 heures (une pour la journée, une pour la nuit). Si vous faites souvent vos lessives, un pack de 9 culottes sera en principe largement suffisant. Si vos flux sont très abondants ou que vous préférez limiter les lessives, un pack de 12 culottes est plus indiqué.
Le premier argument est votre santé : plus d’irritation ou d’allergie, zéro risque de choc toxique.
Le second est écologique : plus de déchet, ni de milliers de litres d’eau pour produire les protections jetables.
Le troisième est économique : Une culotte Femmili va durer 5 à 7 ans.
Le quatrième : en respectant scrupuleusement lesconseils d’entretien, aucune fuite ne viendra vous gâcher la journée.
Si vous hésitez toujours, commandez une seule culotte, essayez là un jour où vous êtes tranquillement chez vous.
Malgré toute l’attention que nous apportons à la confection de nos culottes menstruelles, il arrive hélas rarement qu’un article présente un défaut. Si tel est votre cas, envoyez une photo de la culotte à : info@femmili.com, nous procéderons immédiatement à un renvoi pour remplacer l’article défectueux.
Si vous avez des fuites, inévitablement les conseils d’entretien n’ont pas été scrupuleusement respectés. Il est impératif de les lire et de s’y tenir afin que votre culotte atteigne les meilleures performances. Idéalement faites la tremper deux heures dans l’eau froide avant le premier lavage.
Expédition, Livraison, Retour
Nous expédions dans toute l'Europe directement depuis notre entrepôt en Savoie.
Votre commande est traitée le lendemain afin de vous permettre de nous aviser si vous avez fait une erreur de taille ou d’adresse. Nous procédons ensuite à l’expédition dont le délai est variable en fonction de votre pays de résidence (en moyenne 48 heures).Vous pouvez suivre à tout moment votre colis en suivant ce lien.
Oui. Dès que votre commande aura été expédiée vous en serez avertie par un e-mail et vous pourrez suivre votre colis à tout moment en suivant ce lien.
En cas de difficulté, vous pouvez toujours nous contacter à info@femmili.com, nous serons ravis de vous aider.
Oui, vous pouvez vous référer à notre politique de livraisons et retours. Dans tous les cas, vous disposez de 14 jours à réception de la commande pour nous signaler un produit défectueux ou demander un échange de taille. Pour un traitement plus rapide de votre demande, veuillez svp télécharger le bon de retour.
Notre lingerie Femmili
Elles sont composées de 4 couches :
- Couche intime : 33% coton bio & 67% lyocell
- Couche absorbante : 100% coton bio
- Couche étanche : 33% coton bio & 67% lyocell + revêtement PU étanche
- Couche extérieure : 33% coton bio & 67% lyocell
Toutes nos culottes sont certifiées Oeko-Tex, tissées et fabriquées au Portugal. Nous avons sélectionné un des meilleurs tissus, le Lyocell, qui est comparé a de la soie végétale, afin d'être très efficace tout en restant éthique.
Nous avons sélectionnés deux matériaux issus de fibres naturelles et de qualité, afin d'êtreefficace, durable et éthique: le coton et le lyocell.NB : Le lyocell est une matière écologiquecomparable à de la soie végétale, de nature très solide et respirante. C'est une fibre obtenue à partir de pulpe d'eucalyptus.
Nous sommes fières de commercialiser un produit tissé et fabriqué à 100% au Portugal.
- OEKO-TEX STANDARD 100 :
La certification OEKO-TEX STANDARD 100 vous garantit un tissu sans produit nocif pour la santé, notamment les nano particules d’argent et tout autre produit irritant ou dangereux.
- GOTS :
La certification GOTS (Global Organic Textile Standard) est une norme internationale reconnue pour la production de textiles biologiques. Elle garantit que les tissus sont fabriqués à partir de fibres naturelles issues de l'agriculture biologique et que les processus de production respectent des critères environnementaux et sociaux stricts.
Voici ce que la certification GOTS signifie pour un tissu :
- Origine biologique des fibres : Le tissu doit être composé d'au moins 70 % de fibres biologiques certifiées. Pour obtenir le label "GOTS 100%", le tissu doit être composé de 95 % à 100 % de fibres biologiques.
- Processus de production écologique : Tous les produits chimiques utilisés (colorants, agents de traitement, etc.) doivent répondre à des critères environnementaux stricts. Par exemple, l'utilisation de substances toxiques ou nocives est interdite, et les processus de production doivent minimiser la consommation d'eau et d'énergie.
- Critères sociaux : La certification GOTS inclut également des normes sociales basées sur les principes de l'Organisation Internationale du Travail (OIT). Cela garantit que les travailleurs impliqués dans la production des textiles certifiés bénéficient de conditions de travail sûres, de salaires équitables et de droits syndicaux, entre autres.
- Traçabilité : La chaîne de production, depuis la culture des fibres jusqu'au produit fini, est rigoureusement contrôlée pour garantir que chaque étape respecte les normes GOTS.
En résumé, un tissu certifié GOTS est à la fois écologique et socialement responsable, assurant une production durable tout au long de la chaîne de fabrication.
- OCS :
La certification OCS (Organic Content Standard) est un label international qui garantit qu'un produit textile contient un pourcentage vérifiable de fibres biologiques. Cette certification est particulièrement importante pour les entreprises et les consommateurs soucieux de la transparence et de l'intégrité des matériaux utilisés dans les produits textiles.
Femmili est une marque française dont le siège est dans le Territoire de Belfort, en Franche-Comté.
Rendez-vous dans notre rubrique à propos pour tout savoir.
Autre
La carte cadeau est pratique car il n'est pas toujours aisé de choisir une culotte. Il vous suffit de choisir le montant en cliquant ici. Une fois le montant choisi et votre commande validée, vous recevez par mail la carte cadeau incluant un code.
Vous pouvez alors offrir la carte et votre amie pourra l'utiliser pendant une année sur notre boutique en ligne.
Après avoir fait son choix, elle pourra insérer son code de carte cadeau lors du passage à la caisse.
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